"法官，郭某电话不接、信息不回，我们实在没办法了才起诉。"

矛盾起因：设备租金引纠纷

承包商郭某因工程需要向某租赁站租用盘扣等建筑设备，双方在合同中明确约定了租金结算方式及逾期违约责任。然而工程结束后，经双方结算，郭某仍拖欠租金36113元未支付。某租赁站多次催讨无果，无奈诉至夷陵法院，希望借法律途径维护权益。

矛盾激化：拒接电话避责任

承办法官受理案件后，第一时间查阅卷宗并联系被告郭某，郭某表示其工程款没到位，没钱还，且因身处外地无法到庭应诉。面对这一僵局，法官并未简单转入诉讼程序，而是秉持“调解优先、实质解纷”的理念，多次联系郭某，然而郭某以工地事务繁忙为由拒绝沟通。

破冰关键：法官巧寻“贤内助”

经向原告了解得知，郭某的妻子李某是会计，遂转变思路尝试与其联系。起初李某同样充满戒备：“生意上的事我不清楚。”但法官没有放弃，多次致电沟通，用通俗易懂的语言讲解民法典合同编相关规定，被告不到庭，法院缺席审判后，进入执行程序可能会被采取一系列强制措施。法官的耐心终于打动李某，在法官的建议下，李某主动当起“调解员”。

云端和解：从抗拒到主动履行

在郭某妻子的劝说下，郭某终于同意线上调解。调解中，法官抓住双方合作多年的情谊，引导换位思考，最终原告主动减免利息，郭某也承诺月底前全额支付。法官将调解协议发送至人民法院在线服务平台，双方阅读后在调解协议上进行了签字确认。

暖心后续：主动履行显诚信

履行期满后，书记员回访原告得知，被告已经按期支付了36000元，并因调解过程中感受到法院的公正与被告的善意，主动表示自愿放弃剩余116元尾款。原告连连称赞“没想到法院调解不仅效率高，还能让对方心服口服地履行！”