张莉同志能取得这么令人瞩目的成绩，是和她长期牢固建立起来的的政治素质和积累的业务水平分不开的。从1996年毕业分配到法院参加工作那天起，张莉同志就深深地懂得在这特殊工作环境里自己肩上责任的重大。因此，在实际办案中，她总是把具体案件与三峡工程建设、开发区经济环境联系在一起，把办案的社会效果与社会稳定联系在一起。“三峡无小事”、“民事无小事”，这是张莉牢记的工作准则。在她身上看不到以往人民群众心目中法官办案“冷、硬、拖、推、拉”的工作作风，因为她深知一个案件即使程序公正、实体公正，但法官的态度不公正，当事人就不会服判息诉，那又何谈公正与效率？法施于人，虽小必慎。坝区无小事，百姓眼中无小事。因此，在工作中，她十分注重工作方法，民商事案件本是人民内部矛盾，注重调解工作，将更有利于矛盾的化解。每一个案子拿到手，她先充分了解案情和有关背景，对纠纷的起因做到心中有数，以便于在庭前做好调解工作，及时化解矛盾。而开庭后，她则在查明事实真相，分清是非的基础上，对当事人就事讲法、就事讲理，指导当事人本着实事求是的态度解决纠纷，从而提高调解的成功率。当大家看到她对当事人做工作不厌其烦，不禁夸她的好脾气。这时她说，“其实每个当事人在跨入法院大门之前，不知有过多少次思想斗争，走到这一步已是不易，我们怎能不认真去对待他们呢？当我们站在当事人的角度为他们想一下，我们的所作所为就更值得了，我们的工作也才会做得更好。”

    力争调解结案，确保开发区的和谐稳定

    宜昌开发区现在已经发展成为了宜昌市各区的交通连接要道，道路网络修建的十分完善，而因交通事故而产生的侵权赔偿案也较多，在处理这类案件时，张莉同志从来不就案办案，一判了之，总是争取调解结案，以便受害人尽快的拿到赔偿款。她今年审理了一起因交通事故产生的合同纠纷，原告许某租乘某出租汽车公司的士在开发区与一货车相撞，坐在副驾驶座的许某当场受伤昏迷过去。后经送医院抢救，两次手术住院治疗，半年后才逐渐恢复了健康，但已构成九级伤残。事故发生后，货车司机郑某与的士司机王某先后到交警部门就赔偿事宜协商调解10余次，均未能达成协议。原告遂以出租汽车公司和司机王某为被告提起运输服务合同纠纷，要求出租汽车公司和王某赔偿损失。如果简单的判决出租汽车公司承担责任，就会产生出租汽车公司与的士实际车主陈某、以及陈某与货车司机郑某、陈某与的士司机王某之间的连环纠纷，同时还会产生郑某与王某之间的车损纠纷。张莉接手案件后发现这一情况，为了减轻普通群众的经济负担，减轻诉累，在征得双方当事人的同意后，她召集了的士司机王某、的士车主陈某、货车司机郑某等人到场，与原告许某一起协商解决纠纷。的士司机王某系开发区居民，土地划归国有后不能从事农业生产，就承包了熟人的士车养家糊口，赔偿支付能力较差。且王某的母亲一年前因车祸去世，法院判令肇事人赔偿，却因执行问题至今没有拿到赔偿款，因此对法院、对赔偿许某的损失也有抵触情绪。张莉同志以案讲法、以情动人，最终促使四方代表就许某的人身损害赔偿、出租汽车公司与王某的责任承担、王某与郑某间的责任划分、王某与郑某间的车损赔偿等一系列问题一并达成调解协议，王某和郑某在达成协议后当即按约定履行了给付义务。通过这一案件的调解，避免了出租汽车公司与的士车主陈某、司机王某、郑某的追索纠纷而产生连环诉讼，不但减轻了五方当事人的诉讼经济成本，也避免了他们因相互扯皮而造成的时间拖累，原告也及时得到了应有的赔偿，使事情从根本上得到了圆满的解决。当事人纷纷赞叹：“真是多多亏了这位女法官，这么快就搬开了压在我们心上的一块大石头，真是辛苦了她一个，方便了我们五家人哪”。

    关心群众疾苦，保护民工利益

    随着社会经济的发展，民工的工资和劳保福利问题成为了社会聚焦的视点之一。在劳动力过剩的情况下，民工们处于弱势地位。当他们诉至法院的时候，往往是抱着对社会公正的最后一线希望。在处理这类纠纷的时候，为了让民工的切身利益得到尽快的实现，减轻民工的诉累和负担，张莉同志总是仔细地深入分析案情和纠纷产生的背景，力争说服各方化解纷争，并及时履行给付义务。今年她承办过这样一起案件，未成年人黄某中学毕业后从农村老家来到宜昌城区打工，经职业中介所介绍，到刘某经营的一家清洁服务部工作，不料工作才几个月，就在工作中因意外而致使手腕经脉受伤。因与雇主刘某协商未果，黄某将清洁公司诉至法院。张莉在审理案件过程中发现，原来刘某经营的清洁服务部并未在工商部门登记注册，且在黄某受伤后雇主刘某就已经将公司资产转卖并不知去向，黄某现误将买下雇主刘某的资产设备的另一正规清洁公司作为了被告并诉至法院。张莉同志没有简单地驳回原告黄某的起诉，而是怀着对黄某的深切同情，仔细地给黄某讲解法律规定，并多次给被告做工作。在被告的协助下，原来雇佣黄某的雇主终于“浮出水面”。在她的多方调停下，雇主刘某与黄某就赔偿问题达成了案外调解协议，黄某向法院申请了撤诉。她又及时将情况向领导汇报，经法院领导批准，为黄某免收了全部诉讼费用。

    张莉同志在办理涉及民工的各类案件时，总是怀着高度的责任感和深切同情心，全力以赴地通过调解、判决等多种方式，为民工们分忧解难。她总是希望怀着忧心而来的民工们，能带着舒心而去。鸦雀岭镇来宜务工的民工陈某，在包工头李某手下当炊事员。2003年7月的一天，陈某的两个工友路过由同一开发商分包给四川某建筑公司承建的隔壁另一工地时，发现陈某昏倒在地上，忙将陈某送往医院救治。经检查诊断陈某系头部受外力撞击致使一侧头骨骨折，并伴皮下血肿，Ⅲ级脑外伤。由于当时未报警，因此陈某的受伤原因无法核实。当时包工头与陈某达成了一次性支付陈某的工资、出院医疗费并赔偿人民币10000元的协议。后陈某由于颅骨缺损，需要修补，急需后期医疗费用，而他家在农村，受伤后自己找饭吃都难，家里还有一个只有4岁的孩子要他抚养。走投无路的陈某于2005年将四川某建筑公司、开发区某房地产公司诉至法院，要求二被告赔偿。由于陈某的半边颅骨无钱修补，因此半边仅有头皮支撑的脑袋一直瘪着。在审理过程中，由于房地产公司拒不赔偿，陈某及其亲友多次搭乘公交车前往开发区有关单位奔波、在旁人的挑唆下还找到房地产公司吵闹以至发生纠纷，经公安110民警出动才平息了事。张莉同志知道这一情况后，耐心的劝他注意安全，安心在家等待法院裁判，避免在外出行时因头部再受碰撞发生意外。经过她一番动情入理的劝说，陈某感动的说：“我听你的，我相信法院”。在张莉同志的多方调停下，最终促使房地产公司及建筑公司认识到自己的错误，主动分担了陈某的赔偿责任，并在达成调解协议的当天即主动履行了给付义务。

    贯彻以人为本，落实司法为民，快审快调解决纠纷

    张莉同志不但办理复杂的案件惮精竭力,就是办理事实较为清楚、争议不大的民事案件也是在力争调解的同时，尽力把工作作得精细周全，时刻想当事人所想，急当事人所急。她在办理某医药公司诉襄樊某公司的买卖合同纠纷案中，依法对被告的银行帐户进行了保全冻结，促使被告与原告进行协商调解。原、被告于中午最终敲定了调解方案后，马上给张莉同志打来了电话。当张莉同志得知被告业务繁忙，迫切的想尽快赶回襄樊并解封帐户的想法后，主动提出中午加班，马上赶制出了民事调解书及解除保全的裁定书。被告欣喜地在当天下午就办完了一切诉讼手续，搭乘火车离开了宜昌。回到襄樊后，万分感谢的被告方经理又给张莉同志打来了一个意外的电话，再次感谢宜昌法院的同时，还给法院寄来了感谢信，称赞宜昌法院是真正的执法公正，服务全国的好法院。在张莉同志承办的案件中，象这样当天审理，当天结案，当天送达的案件又何止这一件。

舍小家为大家，加班加点工作

    张莉同志家住点军区，每天上班都要乘坐约40分钟的公共汽车从江南到达市区，然后再换乘交通车上班。由于路途遥远，中午她也不回家，就在单位上查阅法律书籍，撰写法律文书。她每天上下班有2个小时的车程，可是她不以为意，还经常在下午下班后加班工作。有时一个星期她要主持7件案件的开庭庭审，余下的时间里她为了尽快结案，或者是争取最佳时机促使双方当事人调解，常常是别人下班了她还在给双方当事人做调解工作，等到办完工作回到家里的时候，往往已是晚上8点钟了。如果遇到工作特别忙的时候，她还要晚上赶制法律文书。特别是到了冬天，她出门的时候天还没亮，回家的时候天已经黑了。但是她没有因为自已的家庭困难而影响工作。2002年、2003年、2004年连续三年来她的办案数量在三峡坝区人民法院均名列前矛，一些引起社会关注的较重大案件也是由她承办的。为了圆满完成工作，她只好将上幼儿园的孩子完全托付给父母照顾。到了年底工作繁忙的时候，她早上出门的时候孩子还在熟睡中，晚上加完班以后回到家的时候，孩子又已经睡觉了，有时一连加2、3天班，就有2、3天都和自己的孩子说不上话，只能回家后看看睡梦中的孩子，摸摸他的小脸蛋。有人问她苦不苦、累不累，她只笑笑说：“我没有想那么多，只想着尽可能的把工作做好，把案件办好。”2005年她承办了整个宜昌市卫生系统关注的原告杜某诉某医院医疗服务合同纠纷案、以及原告施某诉电信公司和电力公司侵权人身损害赔偿案、原告邓某诉汇丰园饭店劳动争议案以及涉及开发区楼盘的商品房买卖合同纠纷等一系列有影响的案件，为了确保尽快结案，争取调解结案，她忙起来甚至星期六星期日也不休息，一个礼拜七天连轴转。迄今为止她办理的案件的结案率、综合调解率均名列前矛。在三峡坝区法院，她的办案能力、办案效率深受同志们赞许。仅2005年元旦至春节前夕，她一个人就审结新收案件27件，全部都是调解或撤诉结案。

    张莉同志一心扑在工作上，一次次刷新了三峡坝区法院成立以来办案数、调解率的记录。有多少次为了工作耽误了自己吃饭和休息，她自己也记不清楚了。2002、2003、2004年度她均被评为先进工作者。2005年，又被评为宜昌市法院系统调解能手。但每当谈到工作成绩时，她总是真挚地说，我只是做了我应该做的事，做了我喜欢做的事。

    作者单位：三峡坝区人民法院