一、强化能动司法，提高服务水平。要着力化解经济发展中的矛盾纠纷。要着力解决影响社会稳定的突出问题。要着力提供更加便捷有效的司法服务，及时地化解经济发展中的矛盾纠纷，进一步提高司法服务水平。

    二、强化便民利民措施，彰显人文关怀。要进一步加强立案信访窗口建设，努力实现“制度健全、功能完善、设施齐备、服务到位”的目标。要进一步关注妇女、儿童、老年人、残疾人等弱势群体的诉讼需求，加快“诉讼场所无障碍设施”建设。要进一步弘扬“马锡五审裁方式”所体现出的深入群众、方便群众、服务群众的精神。要进一步加强与有关部门的沟通协调，健全工作机制。

    三、强化审判管理，促进司法公正。各级人民法院必须强化管理理念，善于通过完善制度、建立机制、运用科学技术特别是信息化技术等方式，实现对审判执行工作的制度管理、人员管理、程序和质量管理。必须细化审判、执行及信访工作标准，健全全面推开案件质量评查制度、执法过错责任追究和绩效考评制度。必须强化均衡结案观念，形成审判、执行收结案动态平衡机制。必须大力推进审判管理体系建设，努力形成更加科学的审判、执行管理制度。

    四、强化司法公开，推进司法民主。要完善司法公开制度，规范完善裁判文书上网制度，建立完善邀请人大代表、政协委员及各界人士旁听庭审制度，建立健全新闻发布制度和法院工作白皮书制度。要完善民意沟通机制，及时制定落实整改措施，注重加强对网络民意的分析整理，回应社会关切。要完善人民陪审员工作机制，充分发挥人民陪审员参与审判案件、密切联系群众、宣传法院工作的重要作用。要加强与社会媒体的联系沟通，引导社会舆论，形成有利于人民法院开展工作的良好舆论环境。

    五、强化案件调解，注重矛盾化解。要积极推进调解工作的规范化建设，完善调解工作考评机制。要全面加强各领域的调解工作，要拉长调解链条，大力推进立案调解、再审审查调解等工作，真正使调解工作贯穿审判、执行、信访工作全过程。

    六、强化信访工作，实行标本兼治。要切实增强对清理信访积案重要性的认识，通过标本兼治，促进信访工作良性发展。要切实抓好清理积案的相关工作，落实分层责任体系，确保完成清理任务。要切实推进“诉访分离”，采取不同的处理措施，以求取得更好的工作效果。要切实加强源头治理，完善涉诉信访评估体系，增强化解矛盾、案结事了的意识。

   七、强化执行工作，提高执行水平。要健全完善执行工作制度，推进司法拍卖工作的公开化、规范化，建立相应的制约机制，建立执行快速反应机制，加大对逃避执行、抗拒执行的惩治力度。要深入开展委托执行案件专项清理活动，深入开展创建“无执行积案法院”活动。

    八、强化队伍建设，确保公正廉洁。要更加注重培养人民法官“公正、廉洁、为民”的司法核心价值观。要更加注重加强司法能力建设。创新法官培训方式。要更加注重改进司法作风。深入开展司法作风大检查。要更加注重反腐倡廉工作。认真落实“五个严禁”，大力推行廉政监察员和司法巡查制度，探索建立案件回访制度和审务督查制度。

    九、强化制度建设，推进改革创新。要完善诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制。要积极开展诉调对接工作。要建立社会稳定风险评估机制。根据评估结果及时采取司法对策，针对可能发生的问题制订工作预案。要健全司法建议工作机制，注意收集整理反馈意见，将其转化为人民法院制定司法政策和司法解释的重要依据。

    十、强化基层工作，发挥基层优势。要积极争取各地党委、人大、政府及有关部门的支持，努力解决基层法院存在的案多人少、干警职级待遇偏低、法官断层、经费不足、装备落后、债务负担较重等问题。要想方设法为基层干警减压减负，充分考虑基层工作实际，科学合理地设定工作指标和考核标准，关心干警的身心健康，积极开展活泼健康的文体活动。要进一步完善人民法庭设置，充分发挥人民法庭在化解社会矛盾、加强社会管理、巩固基层政权等方面的重要作用。

               ——摘自最高法院院长王胜俊在全国高级法院院长会议暨全国法 院队伍建设工作会议的讲话