近日，夷陵区人民法院立案庭速裁团队成功化解了一批物业服务合同纠纷案件，既解事结又了心结，实现了法律效果与社会效果的统一。

夷陵区某小区因开发商逾期交房等问题，一度成为问题楼盘，物业公司先后更换了三个。开发商逾期交房的积怨、前物业公司与业主之间的矛盾等各种问题交织，导致业主将不满集中到现物业公司。夷陵法院收到该小区物业服务合同纠纷案件后，委托夷陵区物调委进行诉前调解，在调解员前期作了大量调解工作仍有部分业主拒交物业费的情况下，夷陵法院立案庭速裁团队遂选取其中矛盾较为突出的六件案件进行示范诉讼。

案件进入诉讼程序后，立案庭曹琼法官本着“案结事了，实质解纷”的工作思路，再次开展诉前化解工作，与业主一对一沟通，了解业主拒交物业费的理由，针对业主的诉求充分进行法律释明，厘清责任归属，让业主明晰物业公司的职责范围，告知业主正确行使权利。通过耐心调解，三名业主在庭前主动交纳了物业服务费。

针对案件争议较大、矛盾较突出的案件，曹琼法官组织了开庭审理，让业主充分陈述，一吐为快，原本简单的法律关系，却因业主的情绪激动一直开到下班才结束。庭审中针对业主提出延期交房违约金未落实等问题，曹琼法官通过讲解法律关系，告知业主逾期交房违约金的义务主体、购房风险等，让业主明白逾期交房和物业服务属于两种不同的法律关系。同时，一方面从法律角度向业主释明拒交物业费的法律后果，另一方面指出物业公司在服务中存在的不足，督促物业公司提高服务水平，业主的情绪逐渐稳定。三名业主要求给予三天的宽限期，4月25日，该三名业主均交纳了物业费。自此，仅用10天，该批物业服务合同纠纷案件得到化解。

“小”案件关乎“大”民生，一件件看似不起眼的小案，承载着人民群众对司法办案的信赖和公平正义的期待，承载着对未来美好生活的向往。夷陵法院将持续聚焦民生领域，主动延伸审判职能，在“引进来”多元解纷的基础上，更加注重“走出去”，进一步联合区委政法委、区司法局、区住建局等部门，召开联席会议，搭建物业纠纷调处联动平台，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥“办好一案，治理一片”的示范作用，积极探索物业合同纠纷诉源治理新思路，助力基层社会治理。