一、群众路线是我党和我院的优良传统

    90年来，我们党领导人民不断夺取革命、建设、改革的重大胜利的伟大历史进程实践证明，依靠群众则一切困难都能够克服，任何强敌都能够战胜，离开民众则将一事无成。而群众路线进一步贯穿于司法工作中，早在抗日战争时期就已推行。如《陕甘宁边区高等法院对各县司法工作的指示》中指出“边区的司法工作，要深入群众，要在群众中建立司法工作的基础”。此时开创的“马锡五审判方式”就是人民法院坚持群众路线并在司法实践中运用的典范。当前在全国法院开展“群众观点大讨论”活动也是对群众路线的传承和发扬。

    我院虽然建院晚，人员少，基础差，但是在贯彻落实群众路线、用群众观点解决问题上却有独特的政治优势。早在2001年蔡云院长就提出了“视双方当事人为亲人”的理念和要求，在这个理念的带领下，我们扎扎实实打基础，点点滴滴求实效，在实现全省先进法院、全省文明单位目标之后，又努力争创全国模范法院、全国文明单位。如今已连续9年实现了无涉诉信访案件、无矛盾激化案件、无民转刑案件、无干警违法违纪，连续三届荣获全省文明单位，2010年还创下了无改判发回重审案件、滚存执行积案20件以下的新纪录。群众路线带给我们的不仅仅是物质上的实惠，更多的是精神上的充实，我们可以挺直腰杆、满怀信心走出院门，面对群众。

    二、新形势下司法政务管理工作的特点

    一是司法政务管理对象日趋多元。以前的司法政务管理是为笼统的人和事提供司法服务，而现在的社会结构和工作要求发生变化，分工越来越细致，要求越来越严格，不同的群体，不同的部门有不同的需求，司法政务管理必须根据不同的需求，有针对性的提供服务。二是司法政务管理工作内容不断丰富。司法需求的多元化决定了司法政务管理内容的多样化，人民群众通过司法渠道解决纠纷的数量增加，对司法效果追求的执着，对司法过程关注度的提高，对司法作风监督的强化等等，都与司法政务管理“剪不断，理还乱”。三是司法政务管理工作难度不断加大。从司法审判工作实践来看，当前社会矛盾纠纷呈现出日益复杂的态势，这给人民法院做好群众工作带来了很大难度。作为为审判执行工作提供服务保障的司法政务管理部门，必须在服务大局和执法办案二者有机结合上找准着力点，通过有效的管理切实将执法办案人员从繁冗的社会事务中解脱出来。四是司法政务管理工作环境日益复杂。社会媒体格局发生深刻变化，特别是网络空间的无限广阔，网民可以更加自由地发表见解，甚至借助特定事件宣泄个人情绪。在司法实践中，利用网络舆情受众广、成本低、扩散快的特点，借助网络舆论给人民法院施加压力、谋求不当利益诉求的现象越来越突出。负面网络舆情应对向基层法院司法政务管理提出了严峻挑战。

    三、用群众路线破解司法政务管理难题

    虽然司法政务管理面临诸多困难，但是解决困难的办法是可以找到的。毛泽东同志在《扩大的中央工作会议上的讲话》中提出：“我们现在不是有很多困难吗？不依靠群众，不发动群众和干部的积极性，就不可能克服困难。”这句话就是对我们克服困难的最好指引。怎样走好群众路线，我认为应当注意以下几点：

    一是树立群众观点

    对一个执政党而言，我们在座的每一个人就是他的群众；对我们法院而言，当事人就是我们的群众；对一个部门而言，其他部门的同志就是我们的群众。所以管理者与被管理者只是相对而言，每个人既是管理者，也是被管理者。无论是担任部门负责人还是一般干警，既要勇于管理，敢于担当，又要乐于接受管理，自觉服从。换言之，我们每个人都是群众，只有仅仅依靠群众，发动群众，充分挖掘自身的潜力，才能使阻挠我们事业发展的困难迎刃而解。

    二是把群众当亲人

    胡锦涛总书记在纪念建党90周年重要讲话中明确提出：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当成亲人，群众才会把我们当成亲人。”把群众当亲人，最关键的是对待群众的态度，群众满怀希望的来法院寻求帮助，结果我们冷面以对，敷衍塞责，甚至百般刁难，伤害的不仅仅是群众的感情，换来的是将来群众对我们的冷漠和敌对，是开展工作的捉襟见肘。

    三是为群众办实事

    群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。群众大老远跑来查一个卷宗，领导不在家不能签字，其他手续可以现场补充，怎么办？是电话请示先办理再补手续还是告诉他下次再来，哪一个答复能为群众解决问题，让群众满意，我想我们都能做出正确选择。只要努力为群众办实事，群众就会理解我们，支持我们，我们的工作、生活才能和谐、舒畅。

    四是接受群众监督

    司法政务管理拥有物资调配权、人事建议权、纪检监督权、工作督办权等，在外人看来，管理者一定手握重权。但是权力是把双刃剑，运用不当就会伤人伤己，而群众就是我们的保护神。因为群众的眼睛是雪亮的，任何腐败都逃不出他们的监督，唯有接受他们的监督，把群众的意愿变成自己的工作要求，把实现群众的利益作为自己的工作追求，才不会和群众背道而驰。所以作为人民法官我们必须牢记手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益，而绝不能用来为自己谋私利，要始终为人民掌好权，用好权。

作者单位：猇亭区人民法院