让老百姓解决矛盾纠纷只进一家门
综治中心全称为社会治安综合治理中心,是综合治理、维护稳定和依法治理为一体的“一站式”矛盾化解和为民服务平台。用一句话概括为:综治中心是为老百姓解决矛盾纠纷的地方。
为更好融入社会治安综合治理中心工作体系,五峰土家族自治县人民法院根据最高院《关于人民法院参与社会治安综合治理中心运行工作的指导意见》及县委政法委统一安排部署,通过精心规划、合理布局,安排诉讼服务中心“一审一助一书”团队入驻县综治中心,立案庭三名法官轮值保障,实现了指导调解、委托调解、诉调对接、简案速裁、诉讼咨询及辅导、涉诉信访等功能的集成整合。构建矛盾纠纷多元化解机制,充分发挥“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的优势,让司法服务更加便捷高效,努力做到让群众反映问题“一站式”化解。
入驻不久,邓某某与游某某来到综治中心诉讼服务窗口,申请对刚刚达成的人民调解协议进行司法确认。五峰土家族自治县人民法院驻该中心的法官仅用半小时,为双方完成司法确认手续。双方当即表示:“县里面成立了综治中心,让我们老百姓解决问题只用进一家门,而且在短短半小时内帮我们解决了问题,心中的石头落了地,放了心,以前打官司少则一个月,多则数月,耗时耗力,自从有了综治中心,办事方便了,这样的办事机构,哪个老百姓不欢迎呢?”
五峰是茶叶主导县,数以万计的茶农以茶为生。茶叶上市时,县综治中心陆续接到茶农反映某公司拖欠茶叶款。县综治中心“吹哨”,成员单位报到!在县综治中心统一调度下,渔洋关镇人民调解委员会对该纠纷进行调解达成协议,五峰土家族自治县人民法院的法官主动对接到现场开展司法确认,实行一站式解纷,解决了茶农后顾之忧。
自入驻综治中心以来,以阵地建设为基石,以多元共治为引擎,以实质解纷为目标,全力推动矛盾纠纷源头化解并取得了阶段性成效。截至目前,已接待群众咨询600余人次,受理群众信访30余件,参与中心调解100余件。后续,五峰土家族自治县人民法院将继续依托县综治中心平台,不断优化工作机制,立足审判职能,赋能调解工作,提升调解能力,持续推动诉调对接源头治理,积极参与我县综治中心规范化建设,着力打造矛盾纠纷化解“终点站”,让群众“进一扇门,解所有忧”,为基层社会治理贡献更多的法院智慧和力量。