“网上立案之后还没到过法院，我们的纠纷就解决了，你们的办案方式真是高效便民！”电话那头的当事人语气透露着开心。近日，秭归法院茅坪法庭通过电话成功调处了一起抚养费纠纷，减轻了当事人诉累，节约了司法资源，获得了双方当事人的一致赞扬。

原告李某甲系被告李某乙的儿子，现年9岁。原告的母亲邱某与被告于2012年协议离婚，协议约定原告李某甲跟随母亲邱某生活，邱某自愿不要求被告李某乙给付子女抚养费。离婚后，邱某带着原告李某甲留在重庆生活，被告李某乙回到秭归。后邱某的经济状况出现问题，为了更好的满足原告李某甲生活学习需要，遂于2018年9月通过网上立案的方式向秭归法院起诉，要求被告李某乙按每月1000元的标准支付原告李某甲抚养费。

案件受理后，承办法官考虑到原告及其母亲现居住在重庆，往来多有不便，且案件诉讼标的额也不大，于是在向被告送达应诉手续时，一并给被告做调解工作。但被告借口现在经济困难，原告母亲邱某与其离婚时已经约定不要求其支付子女抚养费，且对其行使探视权进行阻碍为由，不同意给付抚养费。对此，承办法官耐心释法明理，使被告了解到抚养未成年子女是父母的法定义务，即使父母在离婚时约定不要求另一方支付子女抚养费，子女仍然有权以自己的名义要求父母承担抚养义务。关于抚养费的标准和探视权问题，承办法官也即时将被告的意见通过电话向原告母亲进行了转达，并与之协商沟通，但双方对此分歧仍然较大。

千里传音，法官又多次通过电话从情、理、法及原告身心健康的角度与双方进行耐心细致的沟通解释，双方最终在承办法官的不懈努力下达成了调解协议，被告按每月500元的标准支付原告抚养费，同时享有对原告的探视权。原告母亲对之前被告行使探视权的问题进行了解释，并承诺以后予以积极协助，被告对此也表示了谅解。随后，承办法官将制作的调解笔录邮寄给原告及其母亲签字，并向双方当事人送达了民事调解书。至此，一起抚养费纠纷在原告踏入法院大门前便得以圆满解决。

近年来，秭归法院认真落实司法便民举措，不断创新工作方法，采用巡回审判就近调解、网络视频开庭、电话调解、微信送达等方式方便当事人参加诉讼，既减少了当事人的诉累，降低了诉讼成本，同时也有效地实现了审判资源的优化配置，提高了审判质效，获得了案件当事人的一致好评。（文中人物均为化名）