裴缜院长在讲话中首先对辛勤工作在立案信访岗位的广大法官和其他工作人员表示诚挚的问候和衷心的感谢，向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺。其次对立案信访工作着重强调了三点：一是切实认清形势；二是切实解决问题；三是切实讲究方法。涉诉信访工作是事关社会安全稳定的大事，我们的信访工作任务十分复杂和艰巨，信访工作具有长期性、复杂性和艰巨性的特点，对此，我们既要有清醒的认识，又要有足够的思想准备。把严峻复杂的形势估计足、分析透，树立长期作战的思想，切实把涉诉信访工作作为法院的一项法定职责和长期任务全力抓好。